Social Media Management ist die Verwaltung der Präsenz eines Unternehmens auf sozialen Plattformen wie Facebook und Instagram. Es umfasst die Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Inhalten, das Management der Interaktionen mit Nutzern sowie die Analyse von Ergebnissen.
Durch ein effektives Management von Social Media können Beziehungen zu Kunden aufgebaut, die Engagement-Rate erhöht und das Markenimage gestärkt werden. Social Media Management sorgt für eine konsistente Kommunikation und Aktivität in sozialen Netzwerken, was neue Kunden anzieht und die Geschäftsziele unterstützt.
